ERP系統(tǒng) & MES 生產(chǎn)管理系統(tǒng)
10萬(wàn)用戶實(shí)施案例,ERP 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)微信、銷售、庫(kù)存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人資、辦公等一體化管理
中小企業(yè)在挑選ERP時(shí)需要考慮服務(wù)因素,但也不能太過(guò)。通商軟件就遇到過(guò)這樣的客戶,他只看本城市的ERP廠商,認(rèn)為就近服務(wù)方便。這個(gè)想法沒(méi)錯(cuò),只是有些別的要素也得一并考慮一下。
通商軟件認(rèn)為,ERP需要靠服務(wù),更要依賴產(chǎn)品本身。企業(yè)為什么會(huì)考慮到后續(xù)服務(wù),因?yàn)镋RP本身具有復(fù)雜性,企業(yè)上手需要時(shí)間,有時(shí)候ERP本身還有不少毛病,需要ERP廠商的后續(xù)服務(wù)做支撐。那么,如果廠商一直來(lái)服務(wù),說(shuō)明ERP就好嗎?有時(shí)候還真成個(gè)問(wèn)題呢。
ERP本身質(zhì)量過(guò)硬,簡(jiǎn)單方便易懂,何須服務(wù)?
當(dāng)然,能做到自身過(guò)硬的比較少。所以中小企業(yè)必須在實(shí)施前仔細(xì)比較分析,不能搞“拍桌子”。老板更不能當(dāng)甩手掌柜,只看價(jià)格,品牌,地域。
后續(xù)需要多少服務(wù),要看前期培訓(xùn)如何
培訓(xùn)的計(jì)劃,企業(yè)配合的程度,咨詢顧問(wèn)的素質(zhì),都會(huì)影響到ERP的實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程。如果在培訓(xùn)過(guò)程中就能解決很多問(wèn)題的話,那么后續(xù)服務(wù)也不是那么重要。
如果實(shí)施過(guò)程中出了很多問(wèn)題,需要謹(jǐn)慎考慮ERP產(chǎn)品本身的問(wèn)題
很多ERP產(chǎn)品在實(shí)施過(guò)程中就會(huì)冒出各種各樣的問(wèn)題,有BUG,有適用性等。如果問(wèn)題太多,你必須要仔細(xì)衡量ERP本身了,是不是在前期沒(méi)有考慮清楚呢?以后會(huì)不會(huì)爛尾呢?不要期望后續(xù)服務(wù)能把問(wèn)題搞定,通常前面就會(huì)有明顯的征兆。