訂單管理是車(chē)間生產(chǎn)的一種來(lái)源。也是客戶(hù)對(duì)賬，售后維護(hù)的基礎(chǔ)。訂單代表著合同，項(xiàng)目。

下面是訂單管理頁(yè)面示例。

 

下訂單

下訂單，就是把客戶(hù)給的訂單，原封不動(dòng)的錄入系統(tǒng)。如果涉及到訂單審核（系統(tǒng)不支持審核），請(qǐng)?jiān)趯徍送戤吅笥蓳碛杏唵喂芾頇?quán)限的人錄入系統(tǒng)（一般是文員或業(yè)務(wù)員）。

在“訂單和出貨”頁(yè)面（上圖），選擇左上角的“下訂單”。

有兩種下訂單的方式：

• 一個(gè)單號(hào)多個(gè)產(chǎn)品：?jiǎn)翁?hào)即訂單號(hào)，合同號(hào)。一批訂單多個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)訂單號(hào)有多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品。
• 一個(gè)單號(hào)一個(gè)產(chǎn)品：有些ERP會(huì)提供采購(gòu)號(hào)，如果您客戶(hù)為每個(gè)訂單產(chǎn)品編號(hào)了，就要使用這個(gè)。即，每個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品都有獨(dú)立的訂單號(hào)。

通商軟件以“一個(gè)單號(hào)多個(gè)產(chǎn)品”為例，點(diǎn)擊它，彈出對(duì)話(huà)框如下圖所示。

從上至下依次填寫(xiě)（注意紅色文字是必填的）：

1. 客戶(hù)號(hào)（必填）
2. 訂單號(hào)：不填的情況，系統(tǒng)自動(dòng)生成一個(gè)帶下單日期時(shí)間戳的訂單號(hào)。比如SK150211，代表客戶(hù)號(hào)SK，下單日150211
3. 預(yù)定交期（必填）
4. 訂單內(nèi)容：可支持一行一行填寫(xiě)（其中必填名稱(chēng)和數(shù)量），或者使用Excel導(dǎo)入。導(dǎo)入方式請(qǐng)參照通用Excel導(dǎo)入方法。
5. 點(diǎn)擊右下側(cè)“保存并退出”。

 

客戶(hù)的訂單合同有更多的要求，需要自定義列

系統(tǒng)的訂單表格支持自定義多列，以滿(mǎn)足不同的客戶(hù)需要。可以在“系統(tǒng)設(shè)置”中的“訂單”標(biāo)簽內(nèi)自定義多個(gè)列，如下：

當(dāng)定義了自定義字段后，訂單頁(yè)面就會(huì)多出幾列出來(lái)。這些列可以在一些打印單據(jù)（比如合同，出貨單等）里出現(xiàn)，也可以用于自定義搜索。

 

非正式訂單

“口頭訂單”，一般不帶訂單號(hào)，或者訂單號(hào)后補(bǔ)，也就是沒(méi)有訂單號(hào)。在速易天工ERP系統(tǒng)中，需要在下訂單時(shí)，不填入訂單號(hào)，讓系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單號(hào)。等客戶(hù)的訂單號(hào)下來(lái)，再使用訂單變更的方式修改訂單號(hào)。

 

數(shù)量和交期在錄入時(shí)完全按照合同要求，不考慮生產(chǎn)和庫(kù)存

注意在錄入訂單時(shí)，你不需要考慮生產(chǎn)和庫(kù)存。合同怎么寫(xiě)數(shù)量和交期，錄入時(shí)就要如實(shí)填寫(xiě)。至于，生產(chǎn)數(shù)量會(huì)如何，是后面生產(chǎn)主管需要考慮的事情。

 

錄入有錯(cuò)，如何變更

“訂單變更”，包括修改：訂單號(hào)，下單日期，數(shù)量，預(yù)定交期，備注，價(jià)格，和分類(lèi)。方法請(qǐng)參考通用變更。有兩個(gè)特殊的地方請(qǐng)注意：

• 下訂單時(shí)產(chǎn)品錯(cuò)下怎么辦？請(qǐng)關(guān)閉訂單并重新下單，系統(tǒng)不支持修改名稱(chēng)?？蛻?hù)號(hào)同樣不能直接修改。名稱(chēng)和客戶(hù)號(hào)都是不可修改的，只有關(guān)閉訂單后重新下單。所以請(qǐng)?jiān)谙聠沃爸?jǐn)慎操作。
• 修改分類(lèi)？需要在訂單分類(lèi)里新建好類(lèi)別。

 

訂單分類(lèi)管理

系統(tǒng)支持自定義的訂單分類(lèi)。分類(lèi)有什么用處？主要下面幾個(gè)

• 可用于查找。
• 如果分類(lèi)輸入人名，可以用于業(yè)務(wù)員績(jī)效統(tǒng)計(jì)。

在“訂單和出貨”頁(yè)面的按鈕欄，選擇“分類(lèi)管理”。

 

把分類(lèi)一行一行填入。保存即可。

然后，點(diǎn)擊表格中的分類(lèi)列。

 

注意：系統(tǒng)可以支持多重分類(lèi)。即一個(gè)訂單可有多種分類(lèi)。如上圖。

 

訂單搜索，詳細(xì)搜索

普通的搜索，可以直接在“訂單和出貨”頁(yè)的表格（所有在生產(chǎn)的訂單）搜索，使用“綜合搜索”。

• 支持搜索：
  • 客戶(hù)號(hào)。
  • 訂單號(hào)：模糊搜索訂單號(hào)。
  • 產(chǎn)品：輸入產(chǎn)品名字，模糊搜索。
  • 訂單分類(lèi)。
  • 有BOM：找出有工程BOM的裝配產(chǎn)品。
  • 未排程：哪些還沒(méi)有排單的產(chǎn)品。
• 訂單號(hào)和產(chǎn)品名稱(chēng)，支持模糊搜索：只需要輸入部分文字即可。

 

訂單排序，獲取最新的訂單

默認(rèn)情況下，訂單按照“預(yù)定交期”排列，即最近要交的產(chǎn)品排在表格上方。除此以外，還可以按照“下單日期”排列（點(diǎn)擊表格標(biāo)題），連續(xù)點(diǎn)擊兩次，可以讓最新下的訂單排列在最上面。如果已經(jīng)拖期了，預(yù)定交期顯示紅色。