
ERP系統(tǒng) & MES 生產(chǎn)管理系統(tǒng)
10萬用戶實(shí)施案例,ERP 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)微信、銷售、庫存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人資、辦公等一體化管理
中小型制造類企業(yè)通常規(guī)模比不上大型企業(yè),但是麻雀雖小五臟俱全,部門間的協(xié)作與管理并不簡單,如果可借助一套生產(chǎn)管理系統(tǒng),讓當(dāng)前各部門之間的數(shù)據(jù)無縫銜接,車間生產(chǎn)進(jìn)度數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋,那工廠的整體協(xié)調(diào)性、工作效率都會(huì)大大提升。
生產(chǎn)管理系統(tǒng),不同于一些標(biāo)準(zhǔn)化的軟件系統(tǒng),需要將系統(tǒng)和企業(yè)自身的生產(chǎn)實(shí)際情況進(jìn)行相互融合才能達(dá)到企業(yè)主想要的效果,不然一定會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目爛尾,企業(yè)主白花了資金和人力。
通商軟件將結(jié)合多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),從市場現(xiàn)有的主要誤區(qū)以及尋找理想系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn)這兩方面為大家做簡單闡述,盡所能幫助大家少踩坑、少花錢。
一、前期尋找系統(tǒng)的誤區(qū):
1. 價(jià)格便宜,功能多
當(dāng)企業(yè)想要一套低成本多功能的系統(tǒng)時(shí),很多軟件公司會(huì)推薦SAAS模式的系統(tǒng),即租即用,每年需向軟件公司支付一年租金,同時(shí)用戶企業(yè)所有的企業(yè)信息將統(tǒng)一保存在軟件公司的公有云中,而非用戶企業(yè)的公司內(nèi)部,同時(shí)SAAS系統(tǒng)不可做定制化修改,只可用戶企業(yè)去適應(yīng)軟件系統(tǒng)而不可能要求軟件系統(tǒng)來修改適應(yīng)用戶。
因此,我們遇到的一些客戶曾經(jīng)在使用了SAAS系統(tǒng)幾個(gè)月過后,發(fā)現(xiàn)自己的一些實(shí)際需求在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)不了,這時(shí)當(dāng)提出需要增加功能或做部分個(gè)性化調(diào)整時(shí),會(huì)被反饋此產(chǎn)品屬于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品無法進(jìn)行做個(gè)性化調(diào)整,而且此系統(tǒng)中用戶錄入的數(shù)據(jù)沒有私有化,全部在軟件公司的公有云中??蛻羧缫_(dá)到效果就只能重新進(jìn)行購買并重新進(jìn)行私有部署,有些甚至之前數(shù)據(jù)也得進(jìn)行打包購買。本想用很便宜的價(jià)格購買一套系統(tǒng),最終卻增加了企業(yè)的成本支出。
2. 偏重品牌
客戶選擇時(shí)偏重品牌目前是比較多的,選擇時(shí)基本都會(huì)在幾個(gè)知名的系統(tǒng)供應(yīng)商中進(jìn)行挑選。很多時(shí)候品牌即代表著服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,但是涉及到生產(chǎn)管理這一特殊領(lǐng)域時(shí)就未必了,因?yàn)榧词故峭袠I(yè)的工廠,生產(chǎn)管理過程中還是會(huì)有不同,沒辦法標(biāo)準(zhǔn)化。但是要大品牌供應(yīng)商為企業(yè)做到個(gè)性化調(diào)整或修改,那這成本負(fù)擔(dān)太大了。
我們的客戶中有多家客戶在原先選用了知名品牌導(dǎo)致上線失敗的,原因大致可以分幾大類:a. 公司本身體量不大,而系統(tǒng)操作流程和崗位分配及審批流程太過繁瑣,運(yùn)行起來經(jīng)常環(huán)節(jié)上卡住;b. 購買時(shí)都是從當(dāng)?shù)卮砩藤徺I,后期需要進(jìn)行一些調(diào)整操作不了,有些甚至代理商不做了就找不到對(duì)應(yīng)的人員服務(wù)了 c. 后期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行做調(diào)整及定制化,不是時(shí)間周期長就是相對(duì)價(jià)格非常貴,到最后定制出來的效果還不是想要的。
3. 評(píng)估的系統(tǒng)數(shù)量過多
有些客戶在前期尋找系統(tǒng)時(shí)會(huì)進(jìn)行地毯式搜索,然后再一一比較。但在這一過程中,客戶一定要牢牢抓住自身的側(cè)重點(diǎn)和需求點(diǎn),否則比較、測試到最后,客戶對(duì)自身最終想要達(dá)到的效果卻變得迷茫了,還有一些會(huì)拿著別家工廠的需求來評(píng)估測試評(píng)估系統(tǒng),卻忽略了自身最為重視的關(guān)鍵點(diǎn),這樣做出的選擇就未必是最適合工廠自身需求的選擇。
4. 未找到優(yōu)質(zhì)的銷售顧問
前期溝通時(shí),大多數(shù)客戶往往都只能提出一些籠統(tǒng)的需求,如用系統(tǒng)來跟蹤工廠的生產(chǎn)進(jìn)度。但是實(shí)現(xiàn)這一需求,是必須得了解生產(chǎn),并能結(jié)合管理系統(tǒng)和生產(chǎn)實(shí)際,由點(diǎn)及面地為客戶去考量和整體布局,如實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤前期需要完善哪些基礎(chǔ)信息,一線員工報(bào)工采用哪種掃碼方式,配套的硬件及網(wǎng)絡(luò)部署等等。所以,客戶在找供應(yīng)商時(shí),對(duì)方的銷售一定是要懂生產(chǎn)的,對(duì)工廠的作用相當(dāng)于是工廠智能化管理的咨詢顧問,這樣后期系統(tǒng)的落地性、可行性會(huì)大大有保障。
二、企業(yè)該如何選擇理想的生產(chǎn)管理系統(tǒng):
通商軟件成立了有八年多時(shí)間,一直都為客戶提供智能化管理系統(tǒng)及智能化管理咨詢,服務(wù)的工廠近1000家。下面是我們總結(jié)的較為成熟的、可幫助企業(yè)做出適合自身需求的選擇方案。通常采用下面這樣操作的企業(yè),系統(tǒng)的落地性、可操行、適用性都非常好。
1. 前期要明確自己想導(dǎo)入系統(tǒng)后解決哪些痛點(diǎn)?能接受哪種部署方式,企業(yè)私有化部署還是供應(yīng)商公有云部署?
2. 和軟件公司溝通中需要特別注意,要衡量這套系統(tǒng)是否與工廠需求相匹配,如果在溝通環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)匹配度能達(dá)到60%了,就可以繼續(xù)了解軟件系統(tǒng)現(xiàn)已具備的標(biāo)準(zhǔn)化功能有哪些;細(xì)節(jié)演示系統(tǒng)的操作流程;現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)是否可調(diào)整,可調(diào)整程度如何,系統(tǒng)是否具有足夠的靈活性;系統(tǒng)支持的部署方式是否可選擇;后期軟件公司是否支持二次開發(fā)及對(duì)接,二次開發(fā)的成本大約如何。
3. 系統(tǒng)后續(xù)的維護(hù)服務(wù),大家最關(guān)注的一點(diǎn)就是出現(xiàn)問題可否及時(shí)進(jìn)行解決,一般來說如果軟件系統(tǒng)是供應(yīng)商自己研發(fā)的,且前期的銷售咨詢及演示中展現(xiàn)了其服務(wù)的專業(yè)性和及時(shí)性的,那后期的維護(hù)服務(wù)一般都會(huì)有保障。
4. 以上各方面了解清楚后,最后再談商務(wù),看是否在企業(yè)接受的范圍內(nèi),這時(shí)也已能衡量出該系統(tǒng)的價(jià)值,以及是否值得為該系統(tǒng)買單。