“售后維護模塊”是速易天工標準版系統的一個可選模塊，并不是標準功能。

它的目標是：

• 出貨后用條碼標簽標記產品，可一批一個條碼或者一個產品一個條碼。
• 記錄出貨后的動作，包括開單據，現場安裝，保養，維修等，內容可自定義。
• 記錄配件的更換。
• 使用產品條形碼查詢上述記錄。

所以我們看到，這個模塊針對出貨后的操作。用條碼查詢。

在PC端，我們也能查詢到出貨產品的記錄，如下圖

產品標簽實例（用條形碼和二維碼皆可），安裝到客戶現場。

當然，我們也建議可以把二維碼放在質保書上。

由于現場沒有條碼槍，可以用帶4G功能的PDA替代。

 

進一步地，我們還可以根據客訴返貨情況做出統計。